Code de bonne conduite

Réservation des soins et arrivée à l'hôtel

Notre recommandation: Réservez vos soins déjà avant votre visite. Vous recevrez votre confirmation de rendez-vous directement à votre arrivée. 

 

Pour les clients de l'hôtel et les clients externes

Veuillez vous présenter à la réception de LuxVitalis environ 10 minutes avant le début du soin. Dans le respect de nos rendez-vous et par rapport à l'ensemble de nos clients, nous vous demandons compréhension pour le fait que chaque durée de  traitement est automatiquement réduit (pour le temps du retard) si le client ne se présente pas à l'heure.

 

Tranquillité et lâcher-prise

Notre centre de détente est un lieu de tranquillité, nous vous prions donc de ne pas utiliser de téléphones portables ni de tablettes.

Il est interdit de fumer dans tout l'espace bien-être.

 

Santé et bien-être

Nos traitements ont des effets très différents. Afin que ceux-ci soient toujours favorables à votre corps, nous vous demandons de nous informer à l'avance de toute intolérance, maladie et/ou allergie. Toutes nos traitements ne conviennent pas aux femmes enceintes. Si vous êtes enceinte ou si vous avez le moindre doute, veuillez impérativement nous en informer. Nous avons des offres spéciales et des recommandations pour les femmes enceintes. Notre personnel compétent se fera un plaisir de vous conseiller.

Nous tenons à souligner que les effets et résultats de nos traitements peuvent être renforcés ou limités avec une utilisation combinée du sauna ou du bain de vapeur. 

 

Tenue vestimentaire

Merci de vous présenter en peignoir si possible. Nous sommes heureux de vous proposer des slips jetables et veillons toujours à respecter votre sphère privée.

Veuillez noter que seul l'espace sauna est un espace nudiste. Vous y trouverez également de petites serviettes pour votre bien-être personnel. Des peignoirs, des serviettes et des chaussons peuvent être loués chez LuxVitalis.

 

Souhaits personnels

Avant chaque demande, nous vous demandons quels sont vos objectifs et souhaits de traitement individuels. Des conseils compétents font partie de l'application et sont très importants pour nous.

 

Annulations

Veuillez nous informer de l'annulation de votre rendez-vous au moins 24 heures avant le début de votre rendez-vous. Si vous annulez plus tard, nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous devrons facturer la totalité de vos réservations.

 

Enfants,  soins et sauna

Nous sommes heureux d'offrir des massages pour les enfants et les adolescents accompagnés d'un parent.

L'espace sauna est un lieu de calme. Nous vous demandons de comprendre que le silence y est à respecter. 

 Le sauna est déconseillé aux enfants de moins de 14 ans

 

Téléphones portables

Notre piscine, nos massages et notre sauna sont des zones protégées. Les portables ne sont pas autorisés. Nous demandons à chaque client de respecter le silence pour son propre bien-être et celui de l'ensemble de nos hôtes.

 

Transats

Merci de ne pas réserver de transats avec serviettes.

Dans l'intérêt de tous les clients, notre équipe du spa nettoie les chaises longues inutilisées pendant les visites.

 

Verres et vaisselles

Pour votre sécurité, les gobelets papiers mises à votre disposition sont autorisés au sein de l'ensemble du centre de détente. 

 

Votre équipe LuxVitalis se réjouit de votre visite !